Le 15 novembre 2012 prochain, sera présenté à la maison de la Chimie à Paris un cycle de conférence sur le thème Transformation de l’état : innover et faire les bons choix.
Ce sera l’occasion pour tous les acteurs du public, qu’il s’agisse des administrations centrales de l’état, des services décentrés de l’état, des collectivités territoriales, des établissements publics ou encore des entreprises publiques, d’aborder toutes les problématiques liées à la réforme de l’état, et en particulier, aux défis du numérique (Cloud Computing, systèmes d’informations publics, logiciels libres, réseaux sociaux…)
En attendant d’obtenir les comptes rendus de ces conférences, nous vous proposons une analyse des résultats d’une étude pilotée par le Cigref et parue l’année dernière, sur le thème de la création de valeur par l’usage du système d’information dans le secteur public.
SI publics et création de valeur
Déjà, en 2011, lorsque le Cigref rend son étude, les systèmes d’information sont au cœur de la performance des administrations publiques. Ainsi, en matière de systèmes d’information, les enjeux des administrations publiques rejoignent celles du secteur privé. On trouve même chez les organisations publiques un professionnalisme certain dans la gouvernance et la conduite des opérations de systèmes d’information.
SI : les difficultés rencontrés par les organisations publiques
Cependant, ces organisations publiques rencontrent des difficultés :
- le nombre et la fréquence des réformes s’accélèrent, rendant plus difficiles leur mise en oeuvre,
- les établissements publics sont frappés de nombreuses restrictions budgétaires,
- dans le même temps, les exigences de sécurisation des données (confidentialité, traçabilité, protection contre les risques de fraude…) augmentent, tandis que l’information devient de plus en plus partagée est ouverte.
Même s’ils rencontrent des difficultés dans la mise en œuvre de la transformation de leur système d’information, les établissements publics ne doutent nullement des avantages de ces évolutions :
- les systèmes d’information permettent désormais une meilleure organisation des tâches et une optimisation des processus métiers
- ils permettent également le pilotage des politiques publiques grâce à la valorisation du patrimoine informationnel
C’est pourquoi, des investissements technologiques les administrations publiques ont continué de progresser malgré la crise, même si le rythme s’est considérablement ralenti.
Comment accompagner la transformation des SI publics
Pour accompagner la transformation des systèmes d’information des établissements publics, quels moyens sont nécessaires ?
Politique RH et compétences des collaborateurs semblent être les domaines les plus particulièrement critiques et impactants concernant le management des systèmes d’information.
En effet, les évolutions à prévoir sont tant technologiques que liées au cœur de métier des administrations. Il est donc important de pouvoir mettre en œuvre des programmes d’accompagnement du changement afin d’accompagner ces nouvelles technologies. Ainsi, la GPEC et les politiques de recrutement semblent être les enjeux des mutations à réaliser. N’hésitez pas à consulter notre section Gestion RH à ce sujet !
Et si vous souhaitez en savoir plus sur le au cycle de conférences de la Transformation de l’Etat, plus d’informations sont disponibles sur le site Les Echos – Conférences
